Социальная сеть ВКонтакте стала отличной площадкой для продвижения своего бизнеса. В частности это касается сферы услуг и продажи товаров. В начале предпринимательского пути – это отличный старт, который не требует практически никаких вложений.
Организационные вопросы, выбор товара
Найти подходящий товар—это очень ответственный шаг. Лучше всего выбирать сферу, в которой вы хорошо разбираетесь. Перед тем как вливать в проект большие деньги, можно провести тестирование – попробовать продать товары под заказ. Когда вы сначала находите клиентов, а потом закупаете товар.
Как показывает практика, наибольшим спросом пользуются недорогие товары. Это бюджетные:
- одежда и обувь;
- игрушки;
- бижутерия;
- аксессуары для мобильных телефонов.
Они должны быть негабаритными, чтобы клиент смог получить их по почте.
Для оценки спроса можно воспользоваться популярным сервисом яндекс вордстат.
Поставщиков можно легко найти в интернете, если ввести в поиске название необходимого товара и добавить слово «опт». Также неплохой вариант— съездить в компании, которые занимаются производством. Многие заказывают товар с китайских сайтов (Алиэкспресс, Таобао и других).
Как продавать через свою страницу
Для начала следует прорекламировать свой товар на стене ВКонтакте. В объявлении надо кратко описать товар и его преимущества. Для красивого оформления важно добавить несколько качественных фотографий.
Для того, чтобы начались продажи необходимо постоянно привлекать новых подписчиков и раскручивать страницу. Для этого следует регулярно добавлять записи «на стену», которые могут заинтересовать целевую аудиторию. Если это продажа косметики, то подойдут полезные статьи на тему макияжа. Всегда желательно смотреть на конкурентов и стараться сделать лучше, чем они.
Информация о совершении покупки должна быть видна с первого взгляда, чтобы покупатель не разыскивал способы доставки и платёжные реквизиты.
Оформление отдельной страницы (группы)
Для оформления страницы требуется несколько этапов. Рассмотрим их подробнее:
- Выбор типа сообщества (публичная страница или группа).
- Придумать интересное, запоминающееся название. Важно, чтобы оно было среднечастотным или высокочастотным ключом по вашей тематике, потому что поисковики индексируют социальные сети.
- Оформление внешнего вида сообщества (подбор аватарки, закрепление записи с изображением).
- Использование функции «товары в группе». Добавление товаров с изображениями и ценами.
- Налаживание обратной связи (подключение сообщений).
- Повышение активности в группе путём создания обсуждений, проведения конкурсов, размещения опросов.
- Заполнение раздела «ссылки в группе» с указанием веб-сайта (если он есть), руководителей сообщества и другие внешние ссылки.
От хорошего оформления во многом зависит конверсия магазина.
Контент магазина должен быть уникальным и собирать комментарии. Публикации следует делать ежедневно (по 3-5 постов в день). Есть определённое время, когда подписчики более активны. Лучше публиковать посты именно в эти часы.
Если есть средства, то оптимально будет заказать баннер у профессионала. Это стоит от 1 до 3 тысяч рублей, зато у вас гарантированно будет хорошая обложка и меню.
Общение с клиентами
Для того, чтобы завоевать «доверие» клиентов надо размещать отзывы других людей, предлагать хорошее качество и сервис. Когда они заинтересуются товаром и начнут задавать вопросы, важно оперативно отвечать на них и показывать свою компетентность.
Покупатели связываются с продавцом нажатием кнопки «написать». После этого действия человеку, который указан в администраторах магазина приходит уведомление.
Оплата и отправка товаров
Оплата может осуществляться 5 способами:
- Виртуальные денежные средства (Вебмани, Яндекс деньги, Киви).
- Перевод средств на банковскую карту.
- Почтовый перевод.
- Оплата на почте после доставки (наложенный платёж).
- Внутренний перевод в ВК. В диалоге в меню вложений выбирается пункт «деньги» и вводится сумма. Далее производится оплата через карту и деньги отправляются продавцу.
Отправлять товары можно по почте или курьерской доставкой.
Важно, чтобы у покупателя была возможность выбора оплаты и доставки товара удобным и приемлемым ему способом.
Реклама, продвижение
Начать продвижение стоит с самых простых действий:
- добавить адрес группы на личную страницу;
- рассказать о сообществе своим друзьям и попросить их вступить в группу;
- при наличии блога, сайта или другого ресурса поставить в нём ссылку для перехода на сообщество;
- создавать обсуждения (улучшаются поведенческие факторы, появляется возможность лишний раз вставлять ключевые слова);
- использовать сервисы раскрутки (подписки, репосты, лайки).
Реклама – один из лучших способов развития группы и увеличения трафика посещаемости. Давать её нужно грамотно, иначе можно вложить большие деньги и не получить никакой отдачи, либо она будет минимальной. Для разных направлений это могут быть разные способы.
Самые популярные и часто используемые методы:
- Проведение конкурсов с призами. Люди охотно в них участвуют и делают репосты на своих страницах.
- Таргетированная реклама — это блоки, которые видны в левой части странички социальной сети. В объявлении появляется картинка, заголовок и краткое описание. Она хорошо работает, потому что показы идут только для целевой аудитории сообщества. Но следует знать, что таргетинг подходит не для всех товаров. Плохо продаются сезонные, дорогие продукты, а также всё, что связано со сферой медицины.
- Ретаргетинговая реклама отличается тем, что показывает объявления тем людям, которые уже посещали ресурс ранее. Это очень хороший способ, который повышает конверсию и уменьшает затраты.
- Также хороший эффект даёт выкуп рекламы в тематических пабликах с хорошей активностью и посещаемостью. Заказать её можно в пабликах у админов и на бирже рекламы ВКонтакте.
Посмотрите этот видеоролик, и вы узнаете более подробную информацию о том, как грамотно раскрутить группу ВКонтакте:
Для того, чтобы добиться успеха через продажи ВКонтакте, нужно работать постоянно над продвижением товаров или услуг. Как и любой бизнес, данная деятельность требует много сил для привлечения новых и удержания постоянных клиентов. Но зато это выгодно и требует минимальных затрат.
