Мувинг – перспективный вид транспортного бизнеса, который, при правильном подходе, может стать стабильным источником дохода. Узнаем обо всех особенностях мувинга, как его организовать и сколько на этом можно заработать.
Что такое мувинговый бизнес
Мувинг – предоставление услуг по организации переездов. В США этот бизнес относится к категории самых рентабельных, а в России он только начинает своё развитие. Компании, которые уже работают на российском рынке, получают стабильные доходы.
Чтобы переехать из одного помещения в другое, приходится нанимать большие машины, в которых бы умещались диваны, шкафы, тюки с одеждой и другие вещи. Если этим делом занимается компания, специализирующаяся на переездах, можно не беспокоиться за качество услуги и целостность вещей.
Целевая аудитория мувинга:
- физические лица;
- организации – офисные, торговые и промышленные, государственные ведомства.
Задача службы мувинга – переместить предметы из пункта А в пункт Б, в первоначальном количестве и в абсолютной сохранности.
Форматы мувинговых компаний
Существует несколько форм мувинговых компаний, отличающихся организационным подходом. Чтобы создать бизнес на переездах, совсем не обязательно иметь личный транспортный парк. Для открытия компании с собственными автомобилями необходимо порядка 100 000 долларов.
Варианты форматов мувингового бизнеса:
- Свой транспорт и штатный персонал. Главный плюс – сервис высокого уровня, неограниченная география перевозок – хоть из Владивостока в Калининград. Минус – высокие цены. Но это вынужденные меры, иначе затраты не покроют расходов и не принесут прибыли.
- Наём грузовиков. К работе привлекаются владельцы малотоннажного транспорта – «Газелей» и «Соболей». Они, в свободное от основной работы время, берутся за перевозки в рамках мувинговой компании. Плюс – доступные цены, но низкий уровень сервиса и ограниченная география перевозок.
- «Экспедирование» грузов. В этом формате нет необходимости в большом количестве персонала. Транспорт – наёмный. Плюс – невысокие цены из-за минимальных затрат на содержание компании.
Минус – ограниченные возможности. В таком формате нет гарантий при доставке проблемных грузов. Приходится искать наёмный персонал – грузчиков.
Какая конкуренция на рынке мувинга
В настоящее время, пока мувинг не получил широкого развития, конкуренция между представителями этого бизнеса небольшая. Главными конкурентами служб переезда являются «нелегалы» – неофициальные перевозчики, которые ищут клиентов, давая объявления в средствах массовой информации.
Частники подкупают клиентов более низкими, чем в службах перевозки ценами, но и качество доставки они не гарантируют. При переездах приходится переносить и перевозить довольно хрупкие вещи. Чтобы они не разбились, не сломались, нужен профессиональный подход.
Как обойти конкурентов:
- Брать на себя ответственность за сохранность вещей.
- Гарантировать быстрое выполнение услуги.
- Выполнять перевозки круглосуточно, в любое удобное для клиентов время. Частники, как правило, на подобный режим работы не идут.
- Предлагать дополнительные услуги:
- сборка и разборка мебели/оборудования;
- упаковка вещей в коробки и плёнку – для обеспечения бережной перевозки;
- расстановка мебели по плану, предоставленному заказчиком.
Мувинговая фирма может быть рентабельной только в условиях города. Для такого бизнеса не подходят маленькие населённые пункты – в них мало клиентов. Но открывать компанию лучше в тех городах, где подобных предложений ещё нет или их крайне мало.
Как зарегистрировать бизнес?
Для организации небольшой мувинговой фирмы, владеющей парой малотоннажных авто, и принимающей заказы только от физических лиц, достаточно зарегистрироваться как ИП (индивидуальный предприниматель). Расходы на получение свидетельства в налоговой составят примерно 2 тыс. руб.
Если есть намерение организовать большую компанию с собственным автомобильным парком, обслуживающей не только физических лиц, но и корпоративных клиентов, придётся зарегистрировать ООО (общество с ограниченной ответственностью). Стоимость регистрации – 3-5 тыс. руб.
При регистрации мувинговой фирмы указывают код деятельности ОКВЭД – 52.29 («Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками»).
Если в качестве перевозчиков к работе привлекаются транспортные компании, они будут являться юридическими исполнителями услуг, то организуемой фирме не нужно проходить лицензирование.
О выгодности мувингового бизнеса судят по рентабельности, которая в норме составляет 35-40 %. Чистая прибыль – 7-10 %.
Организация бизнеса
Чтобы организовать стандартную мувинговую фирму, необходимо обзавестись автомобилями (если выбрана форма ведения дел со своим транспортом), помещениями, персоналом. Для функционирования бизнеса следует заранее позаботиться о клиентуре.
Помещения
В отличие от неофициальных перевозчиков, мувинговые фирмы обязаны обзавестись вспомогательными площадками – для передержки груза, составления планов, проведения планёрок, общения с клиентами.
Оптимальная площадь для не большой фирмы – 50-60 кв. м, на ней размещается:
- Офис. Площадь – 20 кв. м. Можно вести переговоры на территории клиентов, но когда речь идёт о больших заказах, лучше обсуждать все вопросы в офисе компании.
- Помещение для сохранения грузов. Площадь – 10-12 кв. м. Оно может понадобиться в особых ситуациях. Например, если груз необходимо забрать немедленно, а доставить в указанную точку через несколько часов/дней. Здесь же можно хранить упаковку – коробки, плёнку, тросы для перевязки.
- Комната для персонала. Площадь – 10-12 кв. м. Здесь менеджеры фирмы и водители могут отдохнуть и перекусить. Часто компании не тратятся на подобные помещения, но затраты на него не такие уж большие, а забота о сотрудниках всегда окупается хорошей и качественной работой.
- Хозяйственное помещение и санузел. Площадь – 15 кв. м. Здесь можно будет хранить инвентарь, запчасти, спецодежду и прочие полезные в работе вещи. Наличие санузла является естественной необходимостью.
Помещениями фирмы может заинтересоваться только один надзорный орган – пожарная инспекция. Инспектора потребуют, чтобы на данной площади имелось не менее двух огнетушителей. Один расположен у входа в офисное помещение, другой – перед кабинетом менеджеров.
В Москве стоимость офиса площадью в 50 кв. м обходится предпринимателям в 60-70 тыс. руб., в регионах несколько дешевле – 30-40 тыс. руб. Если помещение требует ремонта, придётся потратить около 200 тыс. руб.
Гораздо большую площадь должна иметь стоянка для грузовиков – 100-200 кв. м, в зависимости от количества авто. Средняя мувинговая компания должна обзавестись 5-10 машинами разного тоннажа – для перевозок груза разного объема.
Оборудование
Главный атрибут и инструмент самодостаточной мувинговой компании, не зависящей от сторонних физических и юридических лиц – автомобили. Их можно взять в аренду или в лизинг, но оптимальный вариант – собственные машины.
Затраты на оборудование:
- Грузовые автомобили «Соболь» или «Газель». Первые более рентабельны, так как у них меньше потребление топлива, чем у «Газели», а грузоподъемность такая же. Стоимость одной машины – около 600 тыс. руб.
Можно иметь и несколько легковых авто с прицепом. Но потребность в них невысокая. Чаще люди заказывают большие машины. - Фирменная раскраска автомобилей. Это часть рекламной компании, необходимой для узнаваемости и создания имиджа. Стоимость – 10 тыс. руб.
- GPS-навигатор. Они обеспечат быструю и точную доставку, упростят работу водителей. Стоимость – 5 тыс. руб.
Какой нужен персонал
Штат мувинговой фирмы зависит от формы организации её деятельности. В посреднических компаниях от многих штатных единиц можно отказаться.
Штатные единицы в полноценной мувинговой компании, имеющей собственный автопарк:
- Водители. Они должны иметь опыт работы на грузовых авто. Зарплата одного водителя – 45 тыс. руб. в Москве, 30 тыс. руб. – в регионах.
- Грузчики. Их легко найти по объявлениям в газетах. Главное требование – физическая сила и трудоспособность. Желательно – отсутствие судимостей, так как грузчикам в процессе работы придётся иметь дело с ценными вещами. Чтобы не столкнуться с кражами, лучше брать благонадёжных работников.
Персонал должен быть опрятным и не склонным к распитию алкоголя. Клиентам не понравится, если их вещи будут носить люди, от которых пахнет спиртным. Зарплата одного грузчика – 35 тыс. руб. в Москве, 25 тыс. руб. – в регионах. - Администратор. Находится в офисе и координирует работу сотрудников, отвечает на звонки, общается с клиентами. Зарплата – 35 тыс. руб. в столице, 25 тыс. руб. в регионах.
Остальных работников – бухгалтера, юриста и администратора сайта, можно взять на аутсорсинг.
Работа водителей и грузчиков обычно оплачивается почасово. Есть компании, в которых они получают процент от выполненных заказов.
Потенциальные клиенты
Наиболее активными клиентами, среди юридических лиц, являются банки – они часто открывают филиалы, и приходится перевозить ценное оборудование. Также услугами мувинга часто пользуются франчайзинговые фирмы, которые распространяются по стране с большой скоростью.
Франчайзингом называют отношения между двумя или более субъектами хозяйствования, когда происходит передача прав на ведение бизнеса под известным брендом.
Потенциальные клиенты – компании, переносящие свой офис с одного адреса на другой. Граждане обращаются в мувинговые фирмы обычно при переездах на новую квартиру. Также грузовая машина может понадобиться для отправки вещей на дачу.
Где взять подрядчиков
При определённых формах ведения мувингового бизнеса владельцу ИП или ООО могут потребоваться услуги «смежников». Так, в частности, фирма может быть заинтересована в водителях и транспорте, в грузчиках, занимающихся погрузкой/разгрузкой.
Зачастую на наработку своей кадровой базы уходят месяцы. Не так-то просто отладить работу наёмных водителей и отбраковать ненадёжных грузчиков. В мувинге кадры – вопрос первостепенной важности. Необходимо обладать опытом кадровой работы или особым профессиональным чутьем.
Где найти подрядчиков:
- Биржи. «Газели», «Соболи», фургоны VW Transporter и Fiat Ducato берут на специализированных биржах по грузоперевозкам. Самая крупная и популярная в РФ – «АвтоТрансИнфо».
- На сайтах объявлений. Частных водителей с грузовиками можно найти на площадках «Юла» и «Авито». Чтобы найти вариант с подходящей ценой, придётся обзвонить десятки номеров.
Как оплачиваются услуги?
Прибыль мувинговой компании зависит от многих факторов, в том числе от формы оплаты своих услуг.
Варианты оплаты услуг мувинга:
- Предварительно оцениваются объёмы работы, учитывается расстояние, характер груза (количество единиц и их вес), сроки выполнения. На основе всех этих факторов рассчитывается сумма за выполненную работу.
- Устанавливается плата за единицу времени. Это более простой вариант, главное, правильно определить стоимость одного часа работы. Независимо от характера груза и особенностей работы, оплата будет назначаться на основе отработанного времени.
Второй способ оплаты проще, а потому более удобный для мувинговой фирмы. А вот клиенты не всегда довольны таким подходом. Зачастую заказчики не могут определить время, которое потребуется для выполнения заказа.
После озвучивания суммы, рассчитанной на основе почасового тарифа, клиенты бывают неприятно удивлены. Выставленный счёт кажется им неоправданно завышенным. Поэтому их лучше заранее предупредить о форме оплаты.
Подсчитав примерное время на выполнение заказа – разборку мебели, погрузку, разгрузку, сборку, сообщите клиенту приблизительное время и сумму. Это поможет избежать неприятных моментов при оплате работы.
География доставки
Современный формат мувинговых фирм, характерный для Западного мира, появился впервые в США. И это естественно, так как в этой стране люди всегда часто меняли место жительства – штаты, города, квартиры.
Россияне более консервативны в плане перемены места жительства. Даже если человек меняет место жительства, он оставляет за собой «родовое гнездо», а сам переезжает на съемную квартиру с одним чемоданом – и услуги мувинга ему не нужны.
Если вы не хотите терять клиентов, желающих переехать в другую страну, заранее найдите подрядчиков, работающих в международном направлении. Или готовьте своих водителей к подобным перевозкам – всё зависит от формы организации компании.
Найти перевозчиков по ЕС можно на сервисе Trans.eu. Чаще всего за перевозку грузов в Европу берутся белорусы и литовцы – они имеют право перемещения по ЕС.
Особенности упаковки
Дело чести любой мувинговой компании – умение перевезти самый хрупкий груз в целости и сохранности на любое расстояние. Достигнуть желаемого помогает одна из услуг фирмы – упаковка перевозимых предметов.
Благодаря правильной упаковке, удаётся защитить вещи от повреждений и пыли, оседающей на них во время перевозки.
Виды упаковки:
- Картонные коробки. Их можно закупить на оптовой базе. Стоимость одной штуки – 20-30 руб. Они необходимы при переезде офисов – для перевозки документов.
- Жесткая обрешётка. Её сколачивают из фанеры и досок, чтобы защитить от ударов и повреждений груз. Такие конструкции необходимы при перевозе особо хрупких предметов, например, больших аквариумов или электроскутеров.
- Плёнка. Этот материал удобен и прост в применении. С его помощью можно защитить мебель от царапин и сколов.
- Мешки. Недорогая, но практичная тара. Они пригодятся для складывания предметов небольшого размера.
Реклама и маркетинг мувинга
Чтобы мувинговый бизнес процветал, необходима постоянная реклама, так как для его развития требуется регулярный приток новых клиентов – переезды не совершаются людьми или организациями каждый месяц. Именно поэтому для мувинга так важен большой город, грамотный маркетинг и хорошая реклама.
Рекламная и маркетинговая составляющая мувинга:
- Веб-ресурс. Достаточно завести небольшой сайт-визитку. Сегодня большая доля потребителей решает вопросы по интернету. Печатные СМИ уходят в прошлое, поэтому желательно представить свою компанию в глобальной сети.
На сайте разместите информацию о расценках, услугах, способах связи. Обязательно подчеркните, что гарантируете сохранность перевозимых предметов. Займитесь продвижением сайта в поисковых системах. - Газеты и билборды. Не пренебрегайте визуальной рекламой и печатными СМИ, многие люди падки на неё, когда речь идет о выборе исполнителя услуг.
- Социальные сети. Рекламируйте в них свои услуги. Выставляйте фото- и видеоотчёты о выполненной работе. Просите своих клиентов оставлять отзывы в социальных сетях.
- Рекламные рассылки. Для них используют контактные данные клиентов – телефоны, e-mail. Можно, к примеру, разослать письма об акции со скидкой на определённый вид услуг.
- Узнаваемость. Разработайте свой «корпоративный стиль». В мувинге крайне важно быть яркими и запоминающимися. Разработайте свой логотип, униформу для водителей и грузчиков.
Ежемесячные затраты на рекламу составляют примерно 20-30 тыс. рублей.
Сколько можно заработать?
Прибыль от мувинга будет зависеть от совокупности разных факторов и особенностей рынка в конкретном городе. Ваши доходы будут зависеть не только от количества грузовых машин и формы организации бизнеса (полноценный или посреднический), но и от рекламы, конкуренции, клиентской базы.
Рассмотрим пример подсчёта заработка небольшой мувинговой фирмы.
Расходы в первый год работы (Москва/регионы):
- За аренду помещений, зарплату персоналу, покупку автомобиля и оборудования – 4/3 млн. рублей.
- Топливо и ГСМ – 300 тыс. рублей.
Итого: 4,3/3,3 млн. в год.
Стоимость перемещения 1 кубометра груза стоит в среднем 700/540 рублей. Если один автомобиль совершит три полноценных перевозки, то владелец бизнеса выходит на среднемесячную выручку в 450/340 тыс. рублей.
Большинство мувинговых компаний выполняет недорогие заказы. Если кузов авто заполняется не полностью, стоимость одной перевозки составляет 1200/900 рублей. Подобные заказы составляют около 20 % от всех вызовов – примерно 5 в неделю или 20 в месяц. Это добавляет к выручке ещё 20/18 тыс. рублей в месяц.
Чистая прибыль мини-фирмы с одним грузовым автомобилем составит 70-90 тыс. рублей.
Работа мувинговой компании имеет свои сложности и специфику, но при налаженной работе способна стать стабильным источником дохода. Главное условие успеха – знание рынка перевозок и постоянное развитие компании, расширение географии перевозок, увеличение автопарка и количества предоставляемых услуг.
