Многие современные девушки и парни ищут свои вторые половинки на сайтах знакомств и в социальных сетях. Чтобы не попасть в руки мошенников, они всё чаще предпочитают обращаться к профессиональным свахам. Подобный спрос заставляет предпринимателей задуматься об открытии такого бизнеса, как брачное агентство. Насколько это целесообразно, и что для этого требуется, разберёмся далее.
Типы агентств
Прежде всего, начинающему бизнесмену нужно определиться с типом агентства. Их всего три:
- Местное (отечественное). Такое агентство ориентируется на внутренний рынок и потенциальных кандидатов, проживающих в разных уголках страны. Такой способ работы более прост, но менее прибылен. К тому же современные невесты часто хотят найти иностранных женихов.
- Зарубежное. Компания работает только с иностранными кандидатами. Очень неплохой вид бизнеса, особенно если у вас имеются личные связи с «заморскими» клубами знакомств. Можно найти такие сообщества и через интернет, но личное знакомство работает лучше. Попробуйте поискать такие знакомства через своих бывших соотечественников, уехавших заграницу на ПМЖ (постоянное место жительства).
- Смешанное. Сочетает оба предыдущих вида, то есть вы работаете с любыми видами запросов и имеете клиентскую базу по всему миру. Такой вид агентств и более интересен в работе, и более прибылен. К тому же в нём достаточно места для роста и развития бизнеса.
Агентства различаются также по источникам дохода:
- платные – когда клиенты вносят деньги за информацию и размещение своих данных в базе;
- условно платные – когда деньги взымаются только с претендентов мужского пола.
Чтобы определиться с типом агентства, рекомендуется тщательно проанализировать рынок в регионе или городе. Особое внимание нужно уделить тому, какая конкуренция и в каком количестве, какие именно услуги предоставляют потенциальные конкуренты, какова их ценовая политика и объёмы деятельности. Всё это также требуется для грамотной организации будущего агентства.
Регистрация бизнеса
До начала полноценной работы необходимо узаконить (зарегистрировать) свою деятельность. Лучше всего открыть ИП (индивидуального предпринимателя). Брачные агентства по ОКВЭД определяются как услуги. Подробнее можете узнать в своей налоговой инспекции.
Тип налогообложения зависит от местного законодательства – в одних регионах это будет УСН (упрощенная система налогообложения), а в других – единый налог. Лицензии этот вид деятельности не требует.
После регистрации в качестве ИП остаётся встать на учёт в Пенсионный фонд и Фонд Обязательного Медицинского Страхования (ФОМС). Вся регистрация займёт не больше недели.
Аренда и обустройство офиса
Это необязательный пункт, поскольку работать можно из квартиры. Конечно, если есть уверенность в успешности дела и предполагается наём большого штата работников, стоит обзавестись офисом, особенно если уже наработана клиентская база.
Площадь помещения должна быть не меньше 30-40 кв. м. В этом случае хватит места и для директора, и для менеджера, и для клиентов. Офис должен быть уютным и удобным, желательно находиться в центре города. Даже если принято решение арендовать помещение в спальном районе, обязательно нужно проследить за тем, чтобы рядом была хорошая транспортная развязка и удобная стоянка автомобилей.
На этапе аренды помещения нужно также продумать возможное дальнейшее расширение. Например, вы можете захотеть создать свою фотостудию, комнату эмоциональной разгрузки и т. п. Чтобы не пришлось перебираться в другой район, стоит определить, можно ли в будущем арендовать дополнительное помещение поблизости, например, в соседнем доме или этаже.
После аренды нужно приступить к обустройству офиса. При необходимости стоит провести косметический ремонт. Как правило, его стоимость компенсируется стоимостью аренды, то есть, сделав ремонт на 100 000 рублей при аренде в 20 000 рублей в месяц, вы можете отсрочить аренду на 5 месяцев. Конечно, не стоит затевать слишком дорогостоящий ремонт – владелец помещения вряд ли согласится так долго ждать реальных денег, да и вам будет жаль съезжать с такого красивого места. Лучше вложить больше денег в декорирование помещения, используя предметы, которые легко снимаются и перевозятся на новое место.
После ремонтных работ нужно приобрести всё необходимое для функционирования офиса:
- столы;
- стулья;
- диван для посетителей;
- оргтехнику (несколько компьютеров и МФУ с функциями сканера, принтера, копира).
Ещё один стратегический предмет, необходимый в офисе – сейф. Он необходим не только для денег и документов, но и для анкет и прочей информации. Утечка такой информации грозит судебными разбирательствами, поэтому необходимо хранить их в надёжном и недоступном для посторонних лиц месте.
Не забудьте о симпатичном сервизе для клиентов. Красивая посуда, вкусный чай и кофе в сочетании с приятной музыкой располагают к общению. В этих же целях рекомендуется на стенах офиса поместить фотографии счастливых свадебных пар, соединившихся при помощи ваших услуг.
Персонал
Кроме директора, понадобятся специалисты для общения с клиентами, то есть современные «свахи». В сфере работы с людьми, особенно в брачном агентстве, необходимы особые способности. Важно, чтобы выбранный персонал был готов слушать людей, помогать им и вообще заниматься их проблемами. Желательно, чтобы они имели психологическое образование. На первых порах вам будет достаточно одного менеджера-психолога, а в дальнейшем штат, безусловно, вырастет.
Кроме «свахи», на работу стоит нанять следующих работников:
- Бухгалтера. Его лучше нанять на аутсорсинг, поскольку это дешевле.
- Юриста. Лучше, если он будет постоянным, так как разных специфических вопросов будет много, особенно если вы работаете с иностранцами. Тогда можно быть уверенным, что ваши договоры находятся под тщательным юридическим контролем.
- Фотографа. Он будет фотографировать женихов и невест для портфолио. Можно обойтись приглашённым фотографом, с которого можно взять процент за каждую съёмку на вашей территории.
- Программиста/компьютерщик. Ещё один необходимый (и лучше штатный) специалист. Он нужен для работы с вашим сайтом, обновления и бесперебойная работа которого – сфера его влияния.
- Переводчика. Если ваша деятельность рассчитана на зарубежные просторы, то человек с хорошим знанием языка просто необходим. Для начала хватит английского, но со временем, когда вы наберёте обороты, возможно, потребуются переводы с самых разных языков (французский, испанский, итальянский и прочие).
- Уборщица. Она может приходить один раз в день и наводить в офисе порядок. Как правило, в любом офисном центре такие услуги оказываются арендаторам за дополнительную плату.
Предоставляемые услуги
Что может предложить брачное агентство своим клиентам? Список услуг может быть весьма обширным:
- непосредственное размещение на своём сайте клиентских анкет, то есть включение в каталоги потенциальных женихов и невест;
- размещение анкет в зарубежных каталогах;
- организация встреч и размещение в отелях (или квартирах) приезжающих из других стран и городов клиентов;
- различные брачные и добрачные туры с целью лучшего узнавания друг друга;
- услуги психолога – от определения психотипа и выработки уверенности в себе до изучения психологии других национальностей, чтобы не было трудностей при встрече с иностранными менталитетами;
- услуги юриста, который составит юридически грамотные договоры, а также поможет в общении с иностранцами и раскроет все тонкости зарубежных законодательств;
- услуги переводчика и обучение минимуму иностранного языка;
- услуги фотографа для создания качественных фотографий для размещения в каталогах, а затем и для фотографирования свадебных торжеств;
- услуги стилиста и имиджмейкера, которые представят образ в наиболее выигрышном виде;
- платный просмотр некоторых фотографий претендентов (как правило, это эротические фото);
- VIP-доступ к контактным данным других клиентов агентства за крупную сумму;
- организация торжеств в ресторанах или вечеров знакомств в офисе, если размер помещения позволяет.
Отдельно стоит договориться с продавцами цветов, ювелирными магазинами и арендодателями квартир о постоянном сотрудничестве. Это может стать дополнительной услугой, предлагаемой агентством.
Реклама бизнеса
Без хорошей рекламной компании ваш бизнес вряд ли долго проработает. Требуется сразу же провести комплекс мероприятий:
- Открыть качественный сайт в интернете. Если вы создаёте международное агентство, то обязателен сайт на английском языке. Не забудьте сделать на сайте раздел «Отзывы наших клиентов», что повысит доверие к вашей работе.
- Разместить рекламу агентства в хороших женских и мужских журналах. Только проследите, чтобы ваше объявление не попало в раздел интимных услуг.
- Заказать красочные рекламные буклеты с изображением счастливых женихов и невест. Можете поместить объявления на любой сувенирной продукции, предназначенной для зарубежных туристов.
- Заказать рекламу на местном телевидении, которая пройдёт в моменты самых просматриваемых передач вашей целевой аудитории.
Стоит отметить, что расклейка объявлений на подъездах сейчас уже не работает, да и вообще запрещена разными городскими законами. Лучше раздавать флаеры на различных студенческих мероприятиях и в клубах.
Поиск и работа с клиентами
Самый главный вопрос на начальном этапе бизнеса: откуда брать клиентов, то есть потенциальных невест и женихов? Прежде чем начать поиски, необходимо помнить о двух нюансах:
- желающих выйти замуж будет всегда больше, чем желающих жениться;
- сложнее всего найти женихов, особенно «качественных» и надёжных.
«Поисковую» работу можно построить следующим образом:
- Создать группы в социальных сетях, пригласить туда одиноких девушек и парней (можно из числа ваших личных знакомых), предложить им зарегистрироваться и заполнить анкету. Хорошо, конечно, если ваши девушки как на подбор «модели», ведь в этом случае повысится возможность привлечь больше женихов, но особо на этом не зацикливайтесь, ведь вкусы у людей разные.
- Связаться с девушками, вышедшими замуж за иностранцев. Они могут рассказать о менталитете той страны, где они сейчас живут. Возможно, они помогут с переводами и расширением базы женихов.
- Штудировать всевозможные зарубежные и местные сайты знакомств. После того как определились с возможным кандидатом, ему можно предложить посмотреть базу вашего агентства. На начальном этапе, возможно, многое будет бесплатно или за небольшую плату.
Вся эта работа проводится при наличии собственного сайта. С него создаётся клиентская база хотя бы из ста кандидатов. Обязательное условие – продвигать свой сайт, чтобы он не потерялся в поисковой выдаче.
С возможными женихами необходимо работать очень аккуратно и тщательно. Даже после того как клиент заполнил анкету, показал документы и озвучил серьёзность своих намерений, лучше всего, чтобы его оценил психолог. Увы, мошенников в этом бизнесе достаточно и испортить свою репутацию из-за них просто, а вот восстановить будет сложнее.
Базу невест нужно подбирать не менее тщательно, особенно если речь идёт о зарубежных знакомствах. Не надо обманывать девушек, обещая им скоропалительное замужество и золотые горы со сказочным заморским принцем. Тут тоже не обойтись без помощи психолога, который поможет девушке определиться со своими целями и потребностями, научит как лучше себя подать, чтобы составить выигрышную партию. Это, кстати, один из видов дополнительных услуг агентства.
Затраты и рентабельность
Прежде чем начинать свою деятельность, необходимо хотя бы примерно прикинуть окупаемость и рентабельность проекта. Точные цифры здесь озвучить невозможно, но примерный бизнес-план покажет, где будут основные расходы и доходы.
Статья затрат:
- оформление ИП и юридические услуги на старте – 5 000 рублей;
- аренда офиса – 40 000 рублей в месяц;
- мебель – 40 000 рублей;
- офисная техника (на начало можно взять б/у) – 90 000 рублей;
- зарплаты персонала с премиальными выплатами от доходов – примерно 70 000 рублей;
- рекламные расходы – 10 000 рублей;
- сайт (программирование, обслуживание, ведение групп) – 30 000 рублей.
Если вы работаете как ИП, то в ПФР и ФОМС налоги будут рассчитываться с первого дня после регистрации, независимо от того, есть ли у вас доход или нет. В месяц размер выплат, примерно, составит 2 300 рублей.
Итого: около 300 000 рублей.
Доходов на начальном этапе, возможно, будет мало. Зависят они от вложения в рекламу и вашей расторопности. Чем больше кандидатов в женихи и невесты привлечёте, тем больше дохода получите. Если открывать бизнес с нуля, изначально доходы можно получить со следующих услуг:
- размещение анкеты на сайте – 400 рублей в месяц/с человека;
- размещение анкеты в рекламной газете – 400 рублей в месяц/с человека;
- продажа телефонных номеров кандидатов (местных) – 200 рублей/ за номер;
- переводы (предполагается написание писем, причём лучше сразу брать предоплату за 10 писем) – 250 рублей за 1 письмо, а за 10 – 2500 рублей (на одного кандидата);
- услуги психолога по психологической совместимости – 3 000 рублей за 1 консультацию;
- юридические услуги – 500 рублей с человека;
- вечера знакомств – 3 000 рублей с человека.
Итого: примерно 10 000 рублей на 1 человека. Возможно, доход с вечера знакомств будет больше (можно там же предложить угощение за ваш счёт), а с анкет пока будет меньше. Чтобы просто свести «дебет с кредитом», нужно чтобы таких человек было, как минимум, 20-30. Каждый следующий привлечённый человек уже будет приносить прибыль. Так, чем больше людей в базе, тем больше доход.
Таким образом, после того как в месяц будет уже всего 14 человек, бизнес начнёт приносить прибыль и окупиться. Это может наступить и через 3 месяца, но устойчивой прибыли можно достичь лишь спустя год или два при условии постоянного вложения в рекламу. Считается, что рентабельность бизнеса – минимум 20%.
Видео: с чего начать открытие брачного агентства?
Своим опытом открытия брачного агентства делится Светлана Муха. Что понадобится на начальном этапе, какие есть тонкости и хитрости? Узнайте из видео:
Брачный бизнес, несмотря на все его тонкости и хитрости – это занятие прибыльное и перспективное. Из простого создания семейных пар можно вырасти в многопрофильный центр, где будут все виды свадебных услуг, а также и другие, о которых на старте ещё и не задумываются.
